加强导游队伍建设,成都海外正在行动
2021年6月10日,文化和旅游部研究制定并印发了《加强导游队伍建设和管理工作行动方案(2021—2023年)》,其中对导游队伍建设工作作出重要指导方向。其主要目标为:通过3年的努力,导游管理体系进一步健全,就业环境进一步优化,专业能力进一步提升,导游合法权益得到有效保障,服务质量显著提升,职业自豪感和吸引力进一步增强,行业核心价值观牢固树立,导游在传播中华优秀传统文化、弘扬社会主义先进文化、促进社会主义精神文明建设方面的重要作用进一步彰显,培养造就一支规模适度、结构合理、服务专业、符合需求的导游队伍。
成都海外旅游公司一直以来致力于旅游一线人才培养,有一支优秀的出境领队及入境语种导游队伍。在疫情来袭之后,也在不断培养适应新环境下不同旅行业态的斜杠导游。
2020年导游资格考试成绩于2021年3月1日公布后,成都海外旅游公司也积极开展了新导游入职与在职导游技能提升公益培训,内容包括但不限于带团注意事项、景点详解、实地踩线及旅游服务质量提升交流会等,共计参加培训人员400余人次。
其中为响应建党100周年,成都海外与新都党校联合举办了一期“永远跟党走”党培教育助教上岗培训活动,进行党史以及服务细节的教学,并为顺利结业的导游颁发结业证书。
于此同时,成都海外也充分利用人才优势,联合省内各金牌导游发挥好“金牌导游”工作室传、帮、带作用,分别进行了景区概况、川剧文化、红色文化、法律政策等公益课程,或以现场教学方式让新导游更快融入行业,开展工作。
成都海外公益课堂至今展开共6期300人次、后续相关公益课程持续开展中。
休闲旅游近年来成为年轻游客群体的选择之一,成都海外特别安排了一次”悠游成都”体验活动,带领新入职导游来一场说走就走的旅途。
成都海外系列导游入职公益活动获得新导游一致好评及推崇,也将会持续进行旅游人才的培养工作,为文旅行业源源不断输送新鲜血液。